Termini e condizioni d'uso

Termini e Condizioni

CONDIZIONI DI UTILIZZO

CONDIZIONI DI VENDITA

Tutte le operazioni di vendita e acquisto, tra il Venditore e il Cliente, saranno regolate dalle seguenti Condizioni Generali.

REGISTRAZIONE

Gli utenti che intendono acquistare su La Med Tech e usufruire dei servizi presenti sul Sito, devono effettuare la Registrazione.

L’utente che procede alla registrazione, dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla Privacy e che i dati personali inseriti siano veritieri, oltre che corretti, assumendosi piena responsabilità in merito alle

informazioni fornite. Nel caso di variazioni, l’utente è tenuto a informare tempestivamente la Società.

Accettazione delle condizioni di vendita

Il contratto stipulato tra l’azienda La Med Tech e il Cliente deve intendersi

concluso, anche solo in maniera parziale dell’ordine, da parte di La Med Tech. Tale accettazione si ritiene sottintesa, previo comunicato, con qualsiasi modalità, al Cliente.

Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita.

Disponibilità prodotti ed evasione ordini

Il sistema di commercio elettronico adottato sul sito

lamed.tech è concepito per garantire al Cliente la massima trasparenza, indicando in tempo reale lo stato esatto di disponibilità dei Prodotti a magazzino e relativi tempi di consegna.

Lamed.tech si riserva l'opportunità di evadere anche solo in maniera parziale gli ordini ricevuti in base alla disponibilità dei prodotti a magazzino.

Ordini

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite Internet (on line). Il cliente che invia l'ordine direttamente dal sito, riceverà, al termine della procedura, una comunicazione via posta elettronica (E-mail) di conferma dell'avvenuto ordine, con l'indicazione del relativo numero d'ordine.

E’ possibile effettuare l’annullamento di un ordine solo se lo stesso non è stato ancora evaso e la merce non ancora spedita, telefonicamente o mediante comunicazione scritta da inviare tramite email all’indirizzo

info@lamedicinaestetica.tech.
Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il Diritto di Recesso. Con "tempi di evasione dell'ordine" si intende l'intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell'ordine alla consegna del prodotto al corriere. Tutti gli ordini, contenenti prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento entro le ore 09.00 di un giorno lavorativo, vengono affidati al corriere entro le 24/48 ore lavorative successive.

Modalità di pagamento

Gli acquisti effettuati sul nostro sito possono essere effettuati in diverse modalità, in totale sicurezza e con la massima

trasparenza:

• CARTE DI CREDITO: scegliendo il metodo di pagamento PAYPAL puoi pagare attraverso carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi. Puoi utilizzare i comuni circuiti di pagamento: Visa,American Express, Mastercard, Maestro.

PAYPAL (carta di credito): scegliendo questo metodo di pagamento verrete trasportati in tutta sicurezza sui server protetti di PAYPAL. Tutte le transazioni online avvengono in modalità protetta, tramite protocolli crittografici e certificati come il Secure Sockets Layer (SSL).

MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA

Le spedizioni avvengono esclusivamente tramite Corriere Espresso, che garantisce la consegna entro 24/48 ore successive all’evasione dell’ordine, in tutta Italia (isole comprese)

Le spese di trasporto sono a carico del cliente, chiaramente visibili al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Grazie al servizio di “tracking”, il cliente avrà la possibilità di monitorare tutte le spedizioni accedendo direttamente al sito del trasportatore e visualizzandone lo stato.

Gli ordini e le spedizioni pervenute in giornata vengono evasi entro 48 ore lavorative e consegnati mediamente in 24/48 ore. Il corriere non effettua

consegne nei giorni festivi e nel week-end (sabato e domenica). In caso di assenza del destinatario viene lasciato un avviso su cui è riportato un numero di telefono a cui è possibile rivolgersi per accordarsi direttamente con il trasportatore per la riconsegna.

• Tutte le spedizioni sono monitorate tramite codice di tracciatura opportunamente inviato tramite e-mail al Cliente a merce in movimento. Basterà inserire il numero di Lettera di vettura indicato nella mail che vi invieremo per visualizzare lo status della propria spedizione.

Le tariffe vengono calcolate in base al peso della merce. Il sistema calcola automaticamente il costo della spedizione, chiaramente visibile prima della conclusione della procedura d'acquisto ed invio ordine. Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura

In caso di manomissioni e/o rotture, il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna ricevuta dal trasportatore.

L’acquirente può esercitare il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.

 Richiesta di RMA per reclamo o reso

Desideriamo informarvi sulle procedure relative a reclami e resi di merce, nonché sulla richiesta di un numero di Autorizzazione al Rientro Materiali (RMA) in caso di necessità di restituzione o sostituzione di prodotti.

Al momento del ricevimento della merce, vi preghiamo di effettuare una verifica immediata dello stato e della conformità della stessa. In caso di riscontri relativi a non conformità, difetti, quantità errate o danni esteriori, vi invitiamo a segnalarli per iscritto attraverso la procedura e il modulo appositamente predisposti per la richiesta di RMA.

La merce oggetto di reso dovrà essere inviata presso i nostri magazzini e dovrà essere accompagnata da un documento di trasporto nel quale sarà chiaramente indicato il numero di RMA. Si precisa che la merce non accompagnata da tale numero non potrà essere accettata.

Per facilitare la gestione del vostro reclamo o reso, vi invitiamo a segnalarlo tempestivamente all'indirizzo e-mail: info@lamedicinestetica.tech. Si prega di includere le seguenti informazioni nella vostra comunicazione:

- Numero dell'ordine

- Prodotto/i interessati

- Quantità

- Descrizione dettagliata del problema riscontrato (ad esempio: prodotti non conformi all'ordine, prodotto difettoso, danneggiamento durante la spedizione, ecc.).

Il nostro team si impegnerà a rispondervi e ad intervenire nel minor tempo possibile per risolvere la situazione in modo soddisfacente.

Cordiali saluti,

[Vostra Azienda]